Fallstudien
Diese Fallstudien zeigen, wo Agentwise in der Praxis eingesetzt wird: Wissen verbinden, KI in den Workflow bringen, messen, was passiert, und Quellenmaterial und Prozess schrittweise verbessern.
Wie CANCOM Agentwise in ServiceNow integrierte, um den First-Level-IT-Support zu transformieren – mit über 42.000 bearbeiteten Konversationen und schnellerer Lösung von Benutzeranfragen durch KI-gesteuerte Interaktionen.
42.000+ bearbeitete Konversationen
Wie Tadano "Hey TADANO" auf Agentwise aufbaute – ein proprietäres KI-gestütztes Supportsystem, das als intelligenter Begleiter für Kranführer und Servicetechniker weltweit dient.
Bedienungsanleitungen direkt im Arbeitsprozess
Wie Agentwise als Telefon-Support-Agent fungierte, um Tausende von Benutzern durch komplexe Azure-MFA-Setups zu führen und einen großen Engpass für den IT-Service-Desk zu entschärfen.
Sprachgeführte Hilfe für komplexes Onboarding
